01
Scoping vor Technik
Ein Pilot beginnt mit geeigneten und ausgeschlossenen Fallgruppen, Volumenband, Kommunikationswegen, festen Ansprechpartnern und eindeutigen Abbruchkriterien.
Kooperation mit Versicherern
Abgegrenzte Pilotfälle. Klare Rollen. Messbare Übergaben.
Für definierte Fallgruppen prüfen wir einen kontrollierten Weg vom digitalen Erstkontakt bis zur anwaltlichen Bearbeitung – ohne Schnittstellen, Automatisierung oder Service-Level vorab zu versprechen.
Zugänge
Portale und Partnerangebote
Plattform
Daten, Abläufe und Kommunikation
Anwaltliche Arbeit
Prüfung, Entscheidung und Freigabe
Der Weg durch das System
Fünf klare Bewegungen statt eines digitalen Blindflugs.
01Anfrage
02Unterlagen
03Arbeitsablauf
04Anwaltliche Prüfung
05Ergebnis
02
Klare Rollen im Datenfluss
AFBS betreibt die technische Plattform. Die Rechtsanwaltsgesellschaft oder ein klar benannter Kooperationsanwalt erbringt die anwaltliche Leistung. Verantwortlichkeiten, Rechtsgrundlagen und Datenumfang werden vor dem Live-Betrieb dokumentiert.
03
Kontrollierte anwaltliche Bearbeitung
Eignungsprüfung, Annahme, Übergabe, anwaltliche Freigabe und Eskalation bleiben nachvollziehbare Schritte. Automatisierung bereitet vor, entscheidet aber nicht über Deckung oder Mandatsannahme.
04
Messrahmen statt Dashboard-Versprechen
Für einen Pilot lassen sich Volumen, Eignung, Annahme, erste Aktion, Abschluss, Ausnahmen und Beschwerden definieren. Form, Frequenz und Datenbasis eines Berichts werden erst im Scoping vereinbart.
05
Vier Gates bis zum Review
Scoping, Governance-Freigabe, begrenzter Live-Betrieb und gemeinsames Review bilden den Pilotpfad. Dashboard, API/SSO, automatisierte Deckungsentscheidung, Zertifizierung, 24/7-Betrieb und numerische SLA sind nicht zugesagt.
Häufige Fragen
Klare Antworten zum aktuellen Stand, zu Verantwortlichkeiten und Grenzen.
Geeignet sind klar abgrenzbare, wiederholbare Fallgruppen mit definierbaren Ein- und Ausschlusskriterien. Komplexe oder zeitkritische Sonderfälle werden nicht ohne gesondertes Scoping einbezogen.
Die Advofleet Rechtsanwaltsgesellschaft mbH oder ein für den konkreten Auftrag klar benannter Kooperationsanwalt. AFBS stellt die Plattform bereit und erbringt auf advofleet.com keine individuelle Rechtsberatung.
Je nach Pilot können Volumen, Eignung, Annahme, erste Aktion, Abschluss, Ausnahmen und Beschwerden betrachtet werden. Definition, Datenbasis und Berichtsweg werden vor dem Start vereinbart.
Nein, diese Funktionen werden nicht als verfügbar versprochen. Eine technische Anbindung wird erst nach fachlichem Scoping, Datenschutzprüfung und Betriebsfreigabe bewertet.
Abbruchkriterien, Eskalationswege und Zuständigkeiten werden vor dem begrenzten Live-Betrieb vereinbart. Nach dem Review entscheiden beide Seiten bewusst über Fortsetzung, Anpassung oder Ende.